ユーザーリサーチ コホート分析でリテンションを高める方法：手順と読み解き方【Amazon仮想例付き】
この記事の3行要約 コホート分析は「登録時期や属性でユーザー群を分け、一定期間の継続を追う」ことで離脱の発生タイミングと対象を特定できる 進め方は「コホートのキー定義 → 追跡イベントと期間の決定 → コホート表の作成 → ドロップの山の原...
ユーザーリサーチ 
プロダクト推進 なぜ、あなたのプロダクトはPLGで失敗するのか？導入前に押さえるべき3つの前提条件
この記事の3行要約 PLG（プロダクトレッドグロース）とは、営業ではなく「製品そのもの」が顧客獲得から拡大までを主導する、新しい事業成長モデルである。 その実現には、ユーザーが誰の助けも借りずに価値を実感できる、極めて直感的で優れたプロダク...
プロダクト企画 プロダクトチームの言葉が文化と成果を左右する理由
この記事の2行要約 プロダクトチームで日常的に使う言葉は思考や判断を誘導し、文化やアウトカムに影響する 「脳死」などの表現は議論の質やモチベーションを下げやすく、代替フレーズへの置換が有効なぜ“チーム内で使う言葉”がプロダクトに影響するのか...
プロダクト企画 なぜそのレコメンドは外れるのか？N1インタビューで解像度を上げる方法
この記事の3行要約 データやアルゴリズムだけで作り込んだたレコメンドシステムは、ユーザーの真の文脈を理解できず、的外れな提案になりがちである N1インタビューを通じて「なぜそれを選んだか」という定性的な情報を得ることで、初めてユーザーに響く...
ユーザーリサーチ エスノグラフィー調査の始め方：ユーザー観察で潜在ニーズを見つける方法
この記事の3行要約 ユーザーの現場を観察して、言葉に出ない行動や背景を事実として記録するのがエスノグラフィー。インタビューの弱点を補完できる エスノグラフィー調査の進め方は「対象と許可の確定 → 客観的な観察・記録 → 追跡インタビュー →...
ユーザーリサーチ 定量データとユーザーインタビューが食い違う理由と対処法
この記事の3行要約 定量データ（ログ）とユーザーインタビューが合わないときは、期間・対象・指標・外部要因をそろえて収集過程から再点検する それでもズレが残る場合は、利用者や時間帯の違いなどを仮説化し、追加インタビュー→ログ照合で両者が同時に...
PM関連本 【要約】『解像度を上げる――曖昧な思考を明晰にする「深さ・広さ・構造・時間」の4視点と行動法』 | プロダクト開発の手戻りを防ぐ「解像度」の高め方
この記事の3行要約 解像度を高めるとは、抽象的な概念（Why）と具体的な実装（How）の間にある思考の階層を明確に言語化するプロセス プロダクト開発における手戻りの多くは、仕様の記述漏れではなく、要求の背景や目的の「解像度」が低いことに起因...
プロダクト企画 なぜユーザーは不合理な選択をするのか？認知バイアスを理解してプロダクト設計に活かす
この記事の3行要約 人間の思考はシステム1（直感的・高速）とシステム2（論理的・低速）の二重過程で動き、95%の意思決定は無意識のシステム1が担っている 確証バイアスやアンカリング効果などの認知バイアスを理解し、プロダクト設計に組み込むこと...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューのメモの取り方 – なぜプロダクトマネージャーは情報を構造化して記録すべきなのか
この記事の3行要約 メモは単なる記録ではなく、情報を構造化し、後から検索・活用可能な形で保存することで思考と意思決定の質を向上させるツール 会議やインタビューでは事前にテンプレートを用意し、5W1Hやネクストアクション、決定事項と未決事項を...
プロダクト企画 なぜあなたのドキュメントは読まれないのか？開発の手戻りを防ぐ構造化の方法
この記事の3行要約 プロダクトの目的（North Star）から逆算して構造化しない限り、ドキュメントは形骸化し、開発の手戻りを生む。 ドキュメント作成の本質は「書くこと」ではなく、ユーザー課題と解決策に関する「思考を整理・構造化すること」...
プロダクト企画 プロダクトマネージャーのアイデア管理術：思いつきを正しいタイミングで活用する5つのステップ
この記事の3行要約 日々舞い込む多様なアイデアや要望を記録せずに流すと、価値ある施策を見逃し、同じアイデアを再発明する無駄が生じる Notionなどでアイデアストックを構築し、分類とタグ付けで整理することで、必要な時に適切なアイデアを呼び出...
PM関連本 【要約】『人を動かす』：人を動かすプロダクトマネジメント：カーネギーの原則をPdM実務に応用する7つの方法
この記事の3行要約 プロダクトマネージャーは人事権なき責任者として、批判せず相手の立場を理解し、自己重要感を満たすことでチームを動かす必要がある 誤りを指摘する代わりに質問で気づかせ、相手のアイデアを尊重しながら自分の提案を「Yes, an...
プロダクト企画 ゲーミフィケーションをプロダクトに組み込んで「夢中」なファンを生み出す
この記事の3行要約 ゲーミフィケーションは単なるポイント付与ではなく、内発的動機と外発的動機のバランスを考慮した体系的な設計が必要 Octalisysフレームワークの8つの要素を組み合わせ、ユーザーの成長段階に応じて報酬設計を変える必要があ...
プロダクト企画 ユーザーの本音を可視化するカスタマージャーニーマップ：ペルソナ設定から改善施策までを解説
この記事の要約 カスタマージャーニーマップは顧客の行動・思考・感情を時系列で可視化し、タッチポイントごとの課題を発見するツール 作って終わりではなく、定期的な更新とチーム共有、A/Bテストでの検証を繰り返すことで初めて価値を発揮する ペルソ...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューを資産化する：NotionやConfluenceでリサーチDBを作る5ステップ
この記事の要約 インタビューで得た貴重な知見がフォルダに眠り、他メンバーが参照できず同じ調査を繰り返す無駄が発生している NotionやConfluenceでリサーチデータベースを構築し、適切なタグ設計により過去の知見を即座に検索可能にする...
生成AI LLMのハルシネーションへの7つの対策：RAG・プロンプト設計・評価指標…….
この記事の要約 ハルシネーションとは、AIが学習データにない情報を自信満々に生成する現象で、医療・金融・法務などクリティカルな領域では致命的な問題となる RAG（検索拡張生成）、Chain of Thought、温度パラメータ調整など7つの...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューで「非言語情報」からユーザーの「本音」を見抜く行動観察
この記事の要約 ユーザーインタビューでは「理想の自分」を語るため本音が見えないが、行動観察なら実際の使い方や無意識の困りごとを発見できる シャドーイング、エスノグラフィー、日記法など7つの観察手法を使い分けることで、言語化されない潜在ニーズ...
PM関連本 思考停止するPdMの特徴と対策：アーレント『悪の陳腐さ』から学ぶプロダクト開発の落とし穴（『エルサレムのアイヒマン』）
この記事の要約 アーレントが発見した「悪の陳腐さ」とは、思考停止した凡庸な人間が命令に従うだけで巨大な悪に加担してしまう構造のこと プロダクト開発でも「上司の指示だから」「競合がやってるから」という思考停止が顧客価値のない機能を生み、プロダ...
プロダクト企画 定量 x 定性でのロイヤルユーザーとの向き合い方：なぜ最良の顧客がプロダクトの成長を止めるのか
この記事の要約 ロイヤルユーザーは収益の80%を生む重要顧客だが、プロダクトの進化を妨げる「イノベーションのジレンマ」も引き起こす VoC分析やNPS調査でロイヤルユーザーを特定し、カスタマーアドバイザリーボードで深い関係を構築しながら要望...
PM関連本 【要約】『確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力』：確率思考でプロダクト/事業の成功率を上げる
この記事の要約 "確率思考"とは不確実な状況で「起こりやすさ」を数値化し、期待値計算により合理的な意思決定を行うフレームワーク プロダクト開発では機能の成功確率×インパクトで優先順位を決め、複数シナリオを想定してリスクを最小化できる ベイズ...
プロダクト企画 いらない機能を削除する実践ガイド：Feature Flagと組織改革で実現する「引き算」のプロダクト開発
この記事の要約 いらない機能を削除する決断には利用率モニタリングとVIPユーザーへの代替案提示を含む明確な意思決定フローが必要 Feature FlagとFractional Rolloutsで全体の1-5%にテスト展開し、定量データと定性...
ユーザーリサーチ BtoB領域のユーザーインタビューの実践ガイド：なぜ導入担当と現場の声を分けて聞くべきなのか
この記事の要約 BtoBインタビューは導入担当と現場利用者の視点が異なるため、別々にヒアリングして両者のギャップを可視化することが重要 セールス・CS・PMが持つ顧客情報を共通言語で一元管理し、定期的な会議で優先度を透明化する仕組みが必要 ...
PM関連本 『ストーリーとしての競争戦略』要約：なぜ優れた個別施策より「つながり」が競争優位を生むのか
この記事の要約 競争優位は個別施策の優劣ではなく、各要素が因果関係で結びついた「ストーリー」の一貫性から生まれる 部分的に模倣されても全体の物語が異なれば同じ価値は再現できないため、持続的な差別化が可能 プロダクトマネージャーは新機能単体で...
ユーザーリサーチ 無断キャンセルを減らすには？ユーザーインタビューの参加率を上げる具体策
この記事の要約 ユーザーインタビューのドタキャンは心理的コミットメントの低さと当日の優先度変化が原因で、募集段階でのターゲット絞り込みと「小さな約束」（フット・イン・ザ・ドア）が有効 複数回のリマインド（1週間前・前日・当日）の自動化と、損...
プロダクトのリバースエンジニアリング TikTokはなぜ世界を獲れたのか？PdMの視点で成長戦略を振り返る
皆さんは「TikTok」をプロダクトとしてどれだけ深く理解していますか？「若い世代向けのダンスアプリでしょ？」「アルゴリズムがすごいらしい」——。この辺りはPdMとして働いていない方でもほぼ全ての方が持っている認知でしょう。この記事では、単...
プロダクト企画 ユーザーの”痛み”を金額換算し、開発優先度を決めやすくする「課題プライシング」という手法
この記事の要約 ユーザーの課題を「頻度 × 強度 × 金額」で定量化し、ROIベースで開発優先度を決める 価格感度インタビューとバニラ調査を組み合わせて、機能の「適正価格帯」を科学的に導出する5ステップを紹介 「その機能、いくらの価値？」を...
未分類 先輩/リーダーは、この時代にどうやって後輩/メンバーに”チャーム”を示すか？
この記事の要約 完璧なライフスタイルを送るリーダーは孤独になりやすく、かつての"酒・タバコ"などの"隙"があるリーダーの方が愛される心理メカニズム（プラットフォール効果）が存在する 健康的な生活を維持しながらチャームを作るには、失敗談の戦略...
PM関連本 プロダクトマネージャーのためのコンセプト設計5ステップ｜N1分析から検証まで具体例で解説
プロダクトマネージャー必見！「なぜ使われない？」を防ぐコンセプト設計の5ステップを徹底解説。N1分析による一次情報の収集から、インサイト構造化、プロトタイプ検証まで、明日から使える具体例とTipsが満載です。
ユーザーリサーチ LLMを使った新機能で顧客課題を解決し事業を伸ばすにはどうしたらいいか？
この記事の要約 LLM機能の失敗原因は「AI活用」の目的化 - 顧客の真の課題解決よりも技術導入が先行し、PoCで終わるケースが多発 成功の鍵はN=1の課題発見とロードマップ設計 - ユーザーインタビューで切実な課題を特定し、PoCから本番...
未分類 プロダクトマネジメントの歴史――1931年「ブランド・マン」からLLM時代の作法へ
この記事の要約 起点はP&Gの「ブランド・マン」（1931）。以降は“顧客価値と事業成果をつなぐ”ための組織OS（意思決定の作法）の更新史 2000年代にアジャイル／顧客開発／リーンで検証速度が跳ね、2010年代にPLGとPRFAQで合意形...