プロダクト企画 認知科学の知識を使って、プロダクトの「アハ体験」を設計する
この記事の要約 アハ体験は認知科学的に「洞察の瞬間」であり、ドーパミン分泌による強い記憶定着効果を持つため、プロダクト初期体験に組み込む必要がある 5つの心理トリガー（認知負荷軽減・予測誤差・社会的証明・達成感・関連性）を組み合わせることで...
プロダクト企画 
プロダクト推進 プロダクトの指標が増えすぎたなら、思い切って削ろう
この記事の要約 指標が“増えすぎた”兆候判断する8項目 North-Star Metric（NSM）を起点にKeep／Revise／ArchiveなぜKPIは増殖するのか 新機能のリリース 部門横断レポート OKRの乱立──PdMの周りでは...
プロダクト企画 BtoBインタビューに潜む「政治バイアス」を理解し、「壁」を突破するユーザーリサーチ手法
「ユーザーは『この機能、最高です！』と言ってくれた。手応えは十分だったはずだ。なのに、なぜか導入は進まない…」BtoBのプロダクトマネージャー（PdM）なら、一度はこんな経験をしたことがあるのではないでしょうか。なぜ、こんなことが起きるのか...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューで使える「メタ質問」 ― 結果だけではなく結果に至るプロセスを明らかにする
ユーザーインタビューを何十回やっても、なかなか深いインサイトが得られない。そんな悩みを抱えるミドルレベルのPdMは少なくありません。行動観察やJobs-to-be-Doneといった手法を使いこなしても、なぜかユーザーの本質的な判断基準や価値...
プロダクト企画 “Why地獄”から脱出：ユーザーインタビューでの「なぜなぜ尋問」からリカバリーする27の質問パターン
この記事の要約 ユーザーインタビューで「Why（なぜ）」が効かない場面の本質的な理由と、その心理的構造を解説 Whyで詰まった瞬間に現場で使える、「感情」「行動」「環境」3つの切り口による27の代替質問を、具体事例付きで体系化 質問の背景・...
プロダクトのリバースエンジニアリング なぜメルカリは「ヤフオク!」に勝てたのか？PdMが学ぶべき、ユーザーの“恐怖”を解消するプロダクト戦略
プロダクトマネージャー（PdM）として日々プロダクトに向き合っていると、こんな問いにぶつかることはありませんか？ 「次に解くべきユーザー課題は何か？」 「数ある課題の中で、事業成長に最もインパクトがあるのはどれだろう？」特に、リソースが限ら...
プロダクト企画 0→1新規事業でのユーザーインタビュー：競合不在＆答えのない市場をどう開拓するか
この記事の要約 既存市場がないからこそ“仮説設計”と“インタビューの組み立て”が重要 ユーザー自身も課題を自覚していないケースが多いため、無自覚な不満や行動の裏にある本音を掘り下げる工夫が重要 プロトタイプやフィールドワークを積極的に活用し...
プロダクト推進 「開発が遅い」と言う前にPdMが自責で見直すべきポイント
「うちの開発チーム、開発が遅いんですよね」、と思ったことがあるPdMは少なくないはず。でも、本当に問題は開発チームにあるのでしょうか？この記事では、「いや、それはPdMの責任として考えようぜ」という話と具体的にどうすればいいのか？をまとめま...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューの「発見」を「By Name, By Date」で推進する
ユーザーインタビューの発見が埋もれてしまう背景ユーザーインタビューを重ねると、嬉しいことに顧客の潜在的な課題やプロダクトの改善点がどんどん見えてきます。インタビューの中で直接聞いた不満や要望だけでなく、発言の裏に隠れた本質的なニーズを発見で...
プロダクト企画 曖昧な言葉はプロダクトの静かに潰していくので、言葉の解像度を上げる
「この機能、もっと”スマート”にできないかな？」プロダクトマネージャー（以下、PdM）なら、一度は言われたり、あるいは自分で言ってしまったりした経験があるのではないでしょうか。この、”スマート”、とか"フラット"、"シンプル"、とかってめち...
PM関連本 『採用基準』 – プロダクトマネージャーに必要な問題解決リーダーシップ
PdM x リーダーシップ 技術的スキルやデータ分析力 ユーザーインサイトの発見や機能企画そういったスキルももちろん重要ですが、プロダクトマネージャー（PdM）の本質的価値は、多様なステークホルダーを巻き込み、プロダクトをグロースさせるリー...
プロダクト企画 上司や役員からの”NO”を減らすために論理とファクトの穴を埋めるポイント
「また差し戻しか...」 上司や役員に提案資料を出すたび、なぜか毎回「うーん、ちょっと...」という微妙な反応 論理的に組み立てたつもりなのに、なぜか刺さらない ファクトも集めたはずなのに、「根拠が弱い」と言わるこの現状は要因は、論理構造の...
プロダクト企画 「顧客解像度がそこそこ高い」から「圧倒的に高い」チームになり、インサイトを成果に繋げる
「顧客のことは誰よりも理解している」 「データもインサイトも豊富にある」 「なのに、なぜ期待した成果が出ないのか？」表面的には顧客理解が進んでいるように見えても、プロダクトグロースという成果に結びつかないケースは意外と多いもの。本記事では、...
ユーザーリサーチ 「ユーザーインタビュー×生成AI」に関するサービスと海外研究
この記事の要約 生成AIを活用したAIモデレーター、自動文字起こし＋要約、テキスト分析の三位一体で、ユーザーインタビューの「準備→実施→分析」サイクルを爆速に 海外ではGPT-4がリアルタイムで追撃質問を生成する実験や、AIが“合成ユーザー...
PM関連本 【要約】『新規事業の実践論 』 – “300回のインタビューから生まれる顧客起点”こそがゼロイチを生む
「泥臭い」実践が新規事業を強くする新規事業の立ち上げには、仮説と顧客接点を高速に回すための泥臭い現場対応が欠かせないもの。麻生要一さんの著書『新規事業の実践論 (NewsPicksパブリッシング)』は、まさにこの領域を深く掘り下げた一冊です...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューの後工程の質を上げて楽にするサービスまとめ
この記事の要約 ユーザーインタビュー後の膨大なログを効率よく整理・要約するサービスや手法を紹介 AIやLLMを活用して、質的データの精度を高める事例や実践的方法を解説インタビューログの整理や分析、インサイト抽出に膨大な時間を費やし、進行中の...
キャリア PdMが「事業解像度」を高めて戦略レベルを一段上げる質問リスト
この記事の要約 “事業”を多面的に理解できるPdMとそうでないPdMの差 市場・財務・顧客・成長レバーの4領域に絞った質問リスト 最後にまとめ表で整理「PdMはプロダクトの専門家」と言われますが、事業そのものを理解しきれていなければ、的外れ...
プロダクト企画 PdMの「仮説ジャンプ」を防ぐために、ロジックツリーに立ち戻ろう
この記事の要約 ロジックツリーは思いつきの「仮説ジャンプ」を防ぎ、問題を構造的に分解して根拠ある判断を可能にする MECEの完璧性よりも実用性を重視し、プロダクト文脈に合った「使えるツリー」を高速で作成する ツリーから具体的な仮説を抽出し、...
ユーザーリサーチ “なぜを5回”でユーザーを疲弊させてしまわないためのユーザインタビュー設計
この記事の要約 インタビューで“Whyを重ねすぎる”とユーザーを追い詰める 自己開示の段階理論を応用し、心理的安全性を守る質問順序を設計する ラポールを築く感情質問テク＆リカバリーフレーズでインサイトを引き出すユーザーインタビュー中に「なぜ...
ユーザーリサーチ ジュニアPdMのためのユーザーインタビューでのNG質問57個と、NG質問を避ける5つの原則
この記事の要約 ユーザーインタビュー“ついやりがち”なNG質問を57件まとめ、改善例も紹介 質問設計の原則とニュアンス調整のコツを、カテゴリ別に分かりやすく解説なぜ「質問力」がPdMキャリアの土台になるのかユーザーインタビューは、PdMが顧...
プロダクト企画 「Good Abandonment（良い離脱）」を理解し、”即解決UX”を構築する
この記事の要約 検索結果をクリックしなくてもユーザーが満足して離脱する現象 = Good Abandonment（良い離脱） 直近の調査では、Google検索の約6割が「0クリック」で完結 良い離脱と悪い離脱を見分ける判別フレーム、そしてユ...
キャリア テック業界の“レイオフ”で何が起きている？文系PdMが知るべき解雇トレンドと生存戦略
この記事の要約 2024–2025年にかけて 15 万人超 がテック業界で職を失い、PM（=PdM）職はエンジニアの約 2.6 倍解雇されやすいそう 解雇理由は「AI 導入」「過剰採用の反動」「中間管理職の整理」の複合。特に 生成 AI が...
プロダクト企画 「STPとペルソナは設定したのだが、プロダクトが伸びない」を打破する
この記事の要約 STPとペルソナは理論上は正しいが、現場でのデータ・顧客の声との融合が不足すると“机上の空論”になる 顧客のジョブ理論（JTBD）や実際の行動データの検証サイクルを回し続け、ペルソナをアップデートし続ける 継続的なインタビュ...
プロダクト企画 立ち上げ初期に「ユーザー課題解決」以外の軸を増やすとプロダクトは伸びない
この記事の要約 軸が増えるほど“やらなくていい施策”を正当化し、プロダクトが複雑化する 結果的にユーザー離脱が進み、本来の成長機会を逃してしまう ユーザー課題を最優先にし続けるためのリサーチ・意思決定の仕組みを解説はじめに「ユーザーのために...
プロダクト推進 「先に作って、後で共有」 – LLM時代のプロダクト開発スタンス
この記事の要約 生成AIの普及で「つくるコスト」が劇的に下がり、プロダクト開発が爆速化する 「勝手にやる→後で報告」で一気にイノベーションを起こすアプローチが有効になりつつある PdMはコーディング能力以上に「顧客課題の軸を守る」「実験の評...
プロダクト企画 LLMで、ユーザーインタビューログからのペルソナ作成を効率化
この記事の要約 ユーザーインタビューの質的データから、LLMを使ってはペルソナを作成する 作成方法のフロー、Tips、注意点を紹介なぜLLMを使ったペルソナ生成が注目されるのかペルソナ構築は、インタビューログをチームで読み込みながら、ユーザ...
プロダクト企画 ユーザーに“好き”と言ってもらうプロダクト設計のギミック
この記事の要約 ユーザーの心を捉える「好きになる仕掛け」の具体例を紹介 UIやマイクロコピー、ゲーミフィケーションなどの細部調整で高いロイヤリティを生むなぜ「好きになる仕掛け」が重要なのか？MLP（Minimum Lovable Produ...
プロダクト企画 toCサービスの初回オンボーディングをよくするhowを最新研究と成功事例から学ぶ
この記事の要約 最新の調査・研究から見る「初回オンボーディング」の重要性や成功事例を紹介 NetflixやDuolingo、Notionなど実際のサービスの取り組み 押さえておきたい5つのHowを紹介本記事では、toCサービスにおいて「最初...
キャリア ユーザーインタビューで身につく“スキル”とは？
この記事の要約 ユーザーインタビューで、“観察力”“共感力”“論理構築力”などの汎用スキルが身につく こうしたスキルは、チームマネジメントや経営視点の戦略立案など、多彩なPdM領域で応用可能PdMの日常業務のなかでも、ユーザーインタビューは...
プロダクト企画 Fake Doorなどの“プレトタイピング”で最速で仮説を検証する
「新しいアイデアが本当に当たるかどうか…」と悩むことはありませんか？仮説検証のプロセスで、実際にモックやユーザーインタビューを行う前に、アイデアの優先順位を決めかねたり、どこまで作り込めばいいのか悩んだりするPdMの方は多いと思います。しか...