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プロダクト企画

ユーザーの“自律感”を守るプッシュ通知を設計して、リテンションを高める

プッシュ通知はユーザーから「無駄」「鬱陶しい」などで通知オフにされたり、アプリ自体をアンインストールされたりするケースが多いもの。一方、適切に設計されたプッシュ通知は、ユーザーの継続利用(リテンション)を高め、製品のエンゲージメント向上に寄...
プロダクト企画

RICEスコアリングを理解して、開発優先度決めの初期の迷いを最小化する

プロダクトマネージャーをしていると、「どの機能から開発すべきか」「どの要望を先に取り組むべきか」という優先度付けの壁に必ず直面します。リソースは限られているため、一歩間違えると“大量の機能要望リスト”を前に手が止まってしまいかねないですよね...
プロダクト企画

“ダークパターン”を知り、ユーザーを応援できるプロダクトにする

「コンバージョンを上げたい」「ユーザーの離脱率を下げたい」。多くのプロダクトマネージャー(PdM)が抱える切実な課題です。ただ、その解決策として“ダークパターン”に手を染めると、短期的には指標が改善しても長期的にはユーザーの信頼を大きく損ね...
ユーザーリサーチ

ユーザーインタビューの「スキル」を可視化・評価する「4C12スコア」を紹介

この記事の要約 ユーザーインタビューで「上手い・下手」を感覚に頼らず、具体的な評価指標で可視化する 準備・対話・バイアス対策・分析活用という4カテゴリ×12項目で数値化してフィードバックを回す 自己評価・ペア観察・録画分析などの運用例や、組...
プロダクト企画

立ち上げ期PdMが抑えておきたい“プロダクトネーミング”の基本

「プロダクトのネーミングがピンとこない」 「サービス名が覚えにくいせいか拡散力が伸び悩んでいる」──特にプロダクト初期においてこうした悩みを抱えるPdMは多いかもしれません。実際、名称が原因で認知度が広がりにくかったり、ユーザーの印象が定着...
未分類

「ナッジ理論」でユーザー行動を理想的な行動を後押しできるプロダクトに仕立てる

「意図していないところでユーザーがサービスから離脱する......」こうした問題に直面したプロダクトマネージャーやマーケターの方は多いのではないしょうか?それらの行動には“非合理的”に見える裏側の心理メカニズムが大きく働いています。本記事で...
ユーザーリサーチ

ユーザーアンケートとインタビューの組み合わせでバイアスを除去してファクトを捉える

サマリー アンケートの活用次第で「早い段階からデータを収集できる」反面、設計の甘さによる誤解やバイアスが潜みやすい アンケートだけでは掴みきれない“なぜ”の部分は、ユーザーインタビューでしか見えてこないケースが多い本記事では、アンケートとユ...
ユーザーリサーチ

PdMの“ネガティブフィードバック”活用 ー ネガティブを引き出し活用する

プロダクト開発をしていると、つい自分やチームの士気を上げるためにポジティブなコメントや褒め言葉に目がいきがち。ただ、ユーザーから寄せられるネガティブフィードバック(クレームや不満)こそが、プロダクトの本質的な課題を浮き彫りにし、強力な改善ア...
プロダクト推進

指標を増やしすぎるとプロダクトは伸び悩む ー 指標の肥大化から脱却して本当に必要な数値に集中する

プロダクト成長に指標設定は必要ですが、気づいたら数10の指標を追いかけて疲弊していないでしょうか?僕自身マーケ出身の影響もあって、数値管理やデータ分析を積極的に取り入れるスタンスできました。ただ、チームとして重要な数値をモニタリングし始める...
プロダクト企画

“採用しなかった課題”をロードマップに残す? ー 「要望リスト」で営業/CSとの衝突を防ぐ

プロダクトマネージャーが抱える悩みの一つに、「ユーザーやステークホルダーから上がる無数の要望をどのように取捨選択すればいいか」という問題があります。特に、要望が上がったものの “対応する課題が大きくない” “ユーザーがコスト(お金や時間)を...
PM関連本

【要約】『FACTFULNESS』の10個の”本能”をPdM視点で紹介 – “思い込み”を排除した意思決定をするために

プロダクトで”思い込み”は大きな落とし穴になりがち。そこで読むべき本が、ハンス・ロスリング著『FACTFULNESS(ファクトフルネス)10の思い込みを乗り越え、データを基に世界を正しく見る習慣』です。世界中で読まれているベストセラーですが...
ユーザーリサーチ

「特定機能のユーザーへの機能刺さり具合」を可視化するために見るべきデータの切り口

「うちのユーザーはどの機能を、どのくらい、いつで使っているのか?」これを正確につかめるかどうかでプロダクトの伸びしろは大きく変わります。一方で、ただ利用データを眺めているだけではその機能が「本当にユーザーの課題を解決しているのか」までは見え...
ユーザーリサーチ

RFM分析を活用してロイヤルユーザー、休眠ユーザーを明らかにする

ECやSaaSといったサブスクリプション型で継続的に顧客関係構築が重視される中、1つの有効な分析が「RFM分析」。RFM(Recency, Frequency, Monetary)はユーザーを 「最終利用時期(Recency)」 「利用頻度...
キャリア

マーケター出身PdMの強みと弱み、そして強みを発揮する基本ムーブ

「マーケターからプロダクトマネージャーになれるのか?」「マーケター出身のプロダクトマネージャーだけど何を武器にすればいいんだろう?」マーケター、もしくはマーケ出身のプロダクトマネージャーでこのように思っている方も多いのではないでしょうか?本...
プロダクト企画

“Learn-Build-Measure 2.0” ー LLM活用でプロダクト開発を再定義する

PDCAの限界と新しい開発サイクルPDCAは長年、開発と改善の指針として活用されてきました。ただ、ご存知のように検討から実行までのスピードがとにかく重要な時代が今。特に2025年現在、生成AIの劇的な進化でこれまで数日〜数週間かかっていたリ...
プロダクト企画

文系PdM向けに、レコメンドシステムでよく使うオフライン評価指標を解説

この記事で得られること レコメンドシステムのオフライン検証で必ず名前が挙がる 7 指標(Precision / Recall / F1 / MAP / NDCG / Hit Rate / Coverage)を、文系出身のプロダクトマネージャ...
プロダクト企画

文系PdMでもわかる「近傍探索」 – “似ているデータの見つけ方”

おすすめの動画や楽曲、関連商品がスムーズに提示されるレコメンド、自然に会話が進むチャットボット、必要な情報がサッとヒットする検索機能など──私たちが日常的に利用するAIサービスの多くは、データ同士の「似ている度合い」を判定しています。その裏...
プロダクト企画

「コンバージェント思考」「ダイバージェント思考」を徹底的に使いこなす

はじめに:PdMが「発散」と「収束」を深く学ぶべき理由プロダクトマネージャー(以下、PdM)にとって、アイデア発想から要件定義・優先度付け・実装・検証に至る一連の工程をスムーズに進めるスキルはマスト。その過程で以下2つの思考もフェーズが繰り...
生成AI

ChatGPT最新モデル比較:o3・o4-mini・o4-mini-high・o1 Proの性能とユースケース

2025年4月にリリースされた「o3」「o4-mini」「o4-mini-high」や、従来から存在する「o1 Pro」は、それぞれ精度や速度、コスト構造が大きく異なります。本記事では、これら4つのモデルをプロダクトマネージャー視点で比較し...
生成AI

プロダクトマネージャーが知っておきたい最新プロンプトエンジニアリング実践ガイド

こんにちは。HRテック企業でプロダクトマネージャーをしているクロです。最近はもう毎日のように仕事でLLMを使い、LLMを搭載した機能を実装し、個人でchatGPT Proも契約してヘビーユースしています。そこで今回は、「プロンプトエンジニア...
ユーザーリサーチ

ユーザーリサーチを支援する最新AIエージェントツールまとめ(2025年3月)

近年の急速なAI技術の発展に伴い、プロダクトマネージャー(PM)の仕事を強力にサポートするAIエージェント(AIアシスタント)ツールが次々と登場しています。本記事では、特にユーザーリサーチの領域で活用できるAIエージェントを中心に、具体的な...
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