ユーザーリサーチ ユーザーヒアリングを組織に根付かせる4つの仕組み
ユーザーインタビューの「組織化」に一度取り組んでみたものの、いつの間にか回数が減り、情報が共有されず結局属人化に逆戻り。。。。。。。。。（そして特定のPMが業務過多に）そんな経験ありませんか？僕はめちゃくちゃありました、というかだいぶ失敗し...
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ユーザーリサーチ 【2025年版】LLMでユーザーインタビュー分析を最速化！PdMのための定性データ活用ガイド
「ユーザーインタビューのログ起こしと分析、時間がかかりすぎる…」「NPSやアプリレビューのコメント、全部に目を通すなんて無理…」「もっと早く、深く、ユーザーの声をプロダクトに反映させたいのに…」プロダクトマネージャーなら、誰もが一度はこんな...
プロダクト企画 “Just Noticeable Difference”を理解し、ユーザーが違いを感じ取れる最小の変化量を届ける
この記事の要約 小さな変化をユーザーが感知できる最小値を心理物理学ではJust Noticeable Difference（JND・弁別閾）と呼ぶ レスポンス時間では100ミリ秒の遅延がコンバージョン率を7%下げることもある 「View P...
プロダクト企画 【LLM × 仮説形成】生成AIで“制約を外した仮説”を生み出し、爆速で候補を絞る
この記事の要約 LLMを活用し、PdMが“飛躍した仮説”や革新的なアイデアを高速で量産し、磨き上げるための具体的なワークフローを紹介 「制約解除プロンプト」など実践的なプロンプトと、発散・評価・収束の全プロセスをプロダクト開発のリアルな現場...
プロダクト企画 プロダクト立ち上げで大失点を防ぐ「当たり前品質」最速確立の戦略論
プロダクトの立ち上げ期で、重要な論点の1つが当たり前品質（期待品質）の確立。魅力的な新機能や差別化要素に目を奪われがちですが、顧客が「当然あるべき」と期待する基本機能の不備こそが、プロダクトの致命的な失敗を招く要因になってしまうのでその見極...
キャリア 大企業PdMの“階層の壁”による「遅さ」「無難化」を突破するにはどうしたら良いか？
この記事の要約 意思決定階層が多い大企業ではリードタイムが長くなり、プランが“無難化”しがち LLM時代に必要な“アクションの量”を高めるための突破口・合意形成の型を紹介大企業でプロダクト開発をリードしたことがあるPdMなら、一度は以下のよ...
プロダクト企画 ファクトから仮説を飛躍させてプロダクトをグロースさせる
この記事の要約 ファクトは前提として超絶ウルトラ大事 ただ、ファクトを過度に信頼すると、破壊的イノベーションの芽をつぶしてしまう 実務では「ファクトを起点にしつつ、ユーザー自身が想像できない未来」を構想することが鍵プロダクトマネージャーなら...
プロダクト企画 認知科学の知識を使って、プロダクトの「アハ体験」を設計する
この記事の要約 アハ体験は認知科学的に「洞察の瞬間」であり、ドーパミン分泌による強い記憶定着効果を持つため、プロダクト初期体験に組み込む必要がある 5つの心理トリガー（認知負荷軽減・予測誤差・社会的証明・達成感・関連性）を組み合わせることで...
プロダクト推進 プロダクトの指標が増えすぎたなら、思い切って削ろう
この記事の要約 指標が“増えすぎた”兆候判断する8項目 North-Star Metric（NSM）を起点にKeep／Revise／ArchiveなぜKPIは増殖するのか 新機能のリリース 部門横断レポート OKRの乱立──PdMの周りでは...
プロダクト企画 BtoBインタビューに潜む「政治バイアス」を理解し、「壁」を突破するユーザーリサーチ手法
ユーザーは『この機能、最高です！』と言ってくれた。手応えは十分だったはずだ。なのに、なぜか導入は進まない…BtoBのプロダクトマネージャーなら、一度はこんな経験をしたことがあるのではないでしょうか。なぜ、こんなことが起きるのか？複雑な要因が...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューで使える「メタ質問」 ― 結果だけではなく結果に至るプロセスを明らかにする
この記事の要約 メタ質問とは、ユーザーの思考プロセスや判断基準を問う質問技法 メタ質問の活用で、従来の「何を」「なぜ」から「どのように考えるか」にシフトする 「LAYER法」という5段階のフレームワークを使うことで、論理層から価値層まで段階...
ユーザーリサーチ “質的データ分析”スキルを上げて、ユーザーインタビューの価値を爆上げする
ユーザーインタビューは定量だけでは見えない「顧客の本音」をあぶり出す有効な手段ですが、インタビューが10名程度だと時には「たったN=10だし…」と軽視されるケースもあるのも実情。ここに対して適切な分析プロセスを踏めば“たった10人”でも有効...
生成AI 新卒プロダクトマネージャーは活躍できる？現役PMが調査データや事例を交えながら考察
新卒でプロダクトマネージャー（PM）としてキャリアを始めるのはハードルが高いのか？それとも、若いからこその強みを活かして大きな成果を出せるのか？本記事では、29歳でHRテック企業のPMを務める立場から考察してみます。調査データや事例を交えな...
ユーザーリサーチ ChatGPTでユーザービリティテストのログにラベル付けして効率化する
今回はユーザビリティテストで集まる大量のログや発話データを効率的に処理する方法を紹介します。ChatGPTなどLLMを活用する背景ユーザビリティテストを行うと大量のログが発生します。例えば被験者の音声や画面操作の録画、文字起こし（発話データ...
生成AI 生成AI時代のプロダクトマネージャーが果たすべき役割とスキル【2025年3月版】
本記事では「AI時代のPdMに求められる役割・スキル」を調査レポートや企業事例を交えながら解説。AIがPMの仕事をどう変えているのか？【2025年最新動向】まず、生成AIがPdMの業務を実際にどのように変えたか？を見てみましょう。McKin...
プロダクトのリバースエンジニアリング なぜメルカリは「ヤフオク!」に勝てたのか？PdMが学ぶべき、ユーザーの“恐怖”を解消するプロダクト戦略
「次に解くべきユーザー課題は何か？」 「数ある課題の中で、事業成長に最もインパクトがあるのはどれだろう？」プロダクトマネージャーとして日々プロダクトに向き合っていると、こんな問いにぶつかることはありませんか？リソースが限られる中で、どの課題...
ユーザーリサーチ ユーザビリティテストの分析手法「Lostness」「タスク間連関分析」を解説
本記事では、ユーザービリティテストの測定指標について少し深ぼって行きます。具体的には「成功率」や「操作時間」だけでは見えづらい、Lostness、タスク連関分析を解説します。UI全体のナビゲーション構造を定量的に把握し、根深い課題を浮き彫り...
プロダクト推進 「開発が遅い」と言う前にPdMが自責で見直すべきポイント
「うちのプロダクトチーム、リリースが遅いんですよね」、と思ったがあるPdMの方はいらっしゃいますか？この記事では「プロダクト開発の遅さはPdMの責任として考えようぜ」という話と具体的にどうすればいいのか？をまとめました（僕が直近この問題で失...
ユーザーリサーチ GPTs Builderでプロトタイプをすることで、仮説検証を高速にする
主にソリューション仮説を検証するインタビューにおいて、GPTのGPTs(BPT Builder） を用いるメリットや方法を解説します。なぜGPT Builderが新しいMVPになり得るのかエリック・リースの『The Lean Startup...
ユーザーリサーチ Harvard Business Review注目の「AIフュージョンスキル」とPdM
Harvard Business Review（HBR）で取り上げられている「AIフュージョンスキル（AI Fusion Skills）」。シリコンバレーはもちろん、日本の企業でも「AI時代に求められる新しい能力」として注目を集めはじめてい...
ユーザーリサーチ 「Usability Benchmark」を理解して、ユーザービリティも守備範囲なPdMになる
記事の要約 ユーザービリティテストのフレームワークである「Usability Benchmark」 Lostnessなどの先進指標を取り入れて、より深いナビゲーション構造の課題を浮き彫りにする 競合比較や継続モニタリングのコツも紹介Usab...
キャリア PdMが「事業解像度」を高めて戦略レベルを一段上げる質問リスト
この記事の要約 “事業”を多面的に理解できるPdMとそうでないPdMの差 市場・財務・顧客・成長レバーの4領域に絞った質問リスト 最後にまとめ表で整理PdMはプロダクトの専門家ですが、事業そのものを理解しきれていなければ的外れなプロダクトを...
ユーザーリサーチ 「ユーザビリティテスト」と「ユーザーインタビュー」って何が違うの？
「ユーザビリティテスト（Usability Test）」と「ユーザーインタビュー（User Interview）」は、いずれもユーザーリサーチの代表的な手法。 両者がどう違うのか 実務でどのように使い分け/組み合わせれば良いのかそのあたりに...
プロダクト企画 “感情的JTBD”でプロダクトを”ブランド”に昇華し、”熱狂的なファン”を生む
「問題になっていたロード時間を短縮して便利にしたはずなのにリテンションが改善しない」 「チームで評判が良かったUIを実装してユーザーも良いと言っているけどリファラルまで至らない」——こうした現象に心当たりはありませんか？機能的な改良を積み重...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューでのユーザー集めの方法と成功/失敗事例
「どんなターゲットに、どのように声をかければよいかわからない…」と困る声をよく耳にするので本記事では、具体的な募集チャネルの比較・テンプレ事例・そして成功/失敗談を共有し、読んだその日から実践できる状態を目指します。ユーザーインタビューと対...
ユーザーリサーチ ChatGPT/Gemini/Claudeでユーザーインタビューの分析を爆速にする具体手法を解説
今回は「ChatGPTなどの生成AIを活用してユーザーインタビューの分析を効率化する具体的な手法」をテーマにした記事です。ユーザーリサーチの現場では、インタビュー後のログ整理や発言のファクト抽出、インサイトの可視化などに多くの時間がかかりが...
ユーザーリサーチ プロダクトマネージャーのための「生成AIツール活用方法」8選を事例つきで紹介
プロダクトマネージャー（PdM）は、市場調査からアイデア創出、仕様書作成、チーム調整など多岐にわたる業務を担っています。そこにここ数年、ChatGPTなど生成AIツールが注目され、PMの生産性向上や意思決定の速度・質が上がった、と個人的には...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビュー前に「筋の良い仮説」をチームで設定する具体的な方法やフレーム
本記事では、ユーザーインタビュー前に「筋の良い仮説をチームで設定する」ことの重要性と、具体的な仮説の設計方法を解説します。仮説が緩いくぶれぶれだと、「インタビューしたはいいが、で、どうする？」状態になりがち。ユーザーインタビューの目的・設計...
PM関連本 【要約】『イシューからはじめよ』 – プロダクトマネージャーが圧倒的成果を生むために必要な「イシュー度の高い課題」を見極める方法
数多くのタスクをこなしてもなぜか成果が出ない。。。。。。。そんな経験はありませんか？ 「本当に解くべき問題（イシュー）」が曖昧なまま仕事を進めているせいで、エネルギーを空回りさせている可能性があります。そんな状態をぶち破る可能性を秘めた一冊...
PM関連本 『採用基準』 – プロダクトマネージャーに必要な問題解決リーダーシップ
PdM x リーダーシップ 技術的スキルやデータ分析力 ユーザーインサイトの発見や機能企画そういったスキルももちろん重要ですが、プロダクトマネージャー（PdM）の本質的価値は、多様なステークホルダーを巻き込み、プロダクトをグロースさせるリー...