プロダクト企画 ユーザーの“自律感”を守るプッシュ通知を設計して、リテンションを高める
プッシュ通知はユーザーから「無駄」「鬱陶しい」などで通知オフにされたり、アプリ自体をアンインストールされたりするケースが多いもの。一方、適切に設計されたプッシュ通知は、ユーザーの継続利用（リテンション）を高め、製品のエンゲージメント向上に寄...
UX
プロダクト企画 
未分類 「ナッジ理論」でユーザー行動を理想的な行動を後押しできるプロダクトに仕立てる
「意図していないところでユーザーがサービスから離脱する......」こうした問題に直面したプロダクトマネージャーやマーケターの方は多いのではないしょうか？それらの行動には“非合理的”に見える裏側の心理メカニズムが大きく働いています。本記事で...
プロダクト推進 NPS以外にPdMが押さえるべきユーザー満足度指標とその運用方法
なぜNPSだけでは不十分なのか「NPS（Net Promoter Score）」は非常に有名で、多くの企業が導入しています。ただ、NPSは「推奨度」を測る指標であり、ユーザーが製品をどのように感じ、使い続けるかを一元的に表すわけではありませ...