UX

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ユーザーリサーチ

「Usability Benchmark」を理解して、ユーザービリティも守備範囲なPdMになる

HRテック企業でPdMをしているクロです。これまで600名以上へのインタビューや様々なユーザビリティテストを運用してきましたが、単純な「成功率」「操作時間」のみを追うだけでは見えないUI課題があると実感しています。そこで本記事では、ユーザー...
ユーザーリサーチ

「ユーザビリティテスト」と「ユーザーインタビュー」って何が違うの?

「ユーザビリティテスト(Usability Test)」と「ユーザーインタビュー(User Interview)」は、いずれもユーザーリサーチの代表的な手法。両者がどう違うのか、また実務でどのように使い分け、あるいは組み合わせれば良いのか、...
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