ユーザーリサーチ ユーザーの理想を引き出すインタビュー設計｜過去体験から未来を読む
この記事の3行要約 ユーザーの理想イメージは課題の陰に隠れており、未来を問うても出てこない。過去の成功体験から掘り下げるか、具体的な状況設定で問いかけることで、言語化されていない潜在ニーズを引き出せる 抽象的な未来ではなく、ファクトベースの...
JTBD
ユーザーリサーチ 
プロダクト企画 ユーザーの本音を可視化するカスタマージャーニーマップ：ペルソナ設定から改善施策までを解説
この記事の要約 カスタマージャーニーマップは顧客の行動・思考・感情を時系列で可視化し、タッチポイントごとの課題を発見するツール 作って終わりではなく、定期的な更新とチーム共有、A/Bテストでの検証を繰り返すことで初めて価値を発揮する ペルソ...
プロダクト企画 LLMを使った機能のUXパターンをまとめてみた
ChatGPTやMidjourneyの登場から数年が経ち、生成AIはもはや「面白いおもちゃ」ではなく、プロダクトのコアバリューを左右する重要な技術になりました。一方で以下のような問題も。 「とりあえずAIチャットを載せてみたけど、全然使われ...
PM関連本 【要約】『イシューからはじめよ』 – プロダクトマネージャーが圧倒的成果を生むために必要な「イシュー度の高い課題」を見極める方法
数多くのタスクをこなしてもなぜか成果が出ない。。。。。。。そんな経験はありませんか？ 「本当に解くべき問題（イシュー）」が曖昧なまま仕事を進めているせいで、エネルギーを空回りさせている可能性があります。そんな状態をぶち破る可能性を秘めた一冊...
プロダクト企画 「STPとペルソナは設定したがプロダクトが伸びない」を打破する
この記事の要約 STPとペルソナは理論上は正しいが、現場でのデータ・顧客の声との融合が不足すると“机上の空論”になる 顧客のジョブ理論（JTBD）や実際の行動データの検証サイクルを回し続け、ペルソナをアップデートし続ける 継続的なインタビュ...
ユーザーリサーチ “ペルソナ”だけで終わらない。ジョブ理論（JTBD）と掛け合わせて実在する顧客を捉える方法
ユーザー像を細かく描き込んだ「ペルソナ」 「ユーザーが本当に達成したい仕事（ジョブ）とは何か」を掘り下げる「Jobs-To-Ne-Done（JTBD）」本記事では、ペルソナをJTBDと組み合わせてより本質的な課題を発見するアプローチを紹介解...