キャリア 新しいプロダクトを担当した時にSQLで押さえるべきデータ
「新しく担当したプロダクトの現状を知りたいけれど、数字でどうなっているかがわからない....」こういった悩みを感じたことがあるPdMの方は多いのではないでしょうか？特に文系バックグラウンドのPdMだと、数値分析が得意なエンジニアやアナリスト...
データ分析
キャリア 
プロダクト企画 ユーザーインタビュー好きがSQLを覚えると“課題設定”が超シャープになる理由
「ユーザーインタビューは得意だけれど、ログ分析やSQLは苦手かも…」そう感じているプロダクトマネージャーの方は一定数いるのではないでしょうか？実は僕自身もSQL書くことを避けてきた派でした。しかし、いざ自分でログを引いてみると、インタビュー...
ユーザーリサーチ ユーザーアンケートとインタビューの組み合わせでバイアスを除去してファクトを捉える
サマリー アンケートの活用次第で「早い段階からデータを収集できる」反面、設計の甘さによる誤解やバイアスが潜みやすい アンケートだけでは掴みきれない“なぜ”の部分は、ユーザーインタビューでしか見えてこないケースが多い本記事では、アンケートとユ...
プロダクト推進 指標を増やしすぎるとプロダクトは伸び悩む ー 指標の肥大化から脱却して本当に必要な数値に集中する
プロダクト成長に指標設定は必要ですが、気づいたら数10の指標を追いかけて疲弊していないでしょうか？僕自身マーケ出身の影響もあって、数値管理やデータ分析を積極的に取り入れるスタンスできました。ただ、チームとして重要な数値をモニタリングし始める...
PM関連本 【要約】『FACTFULNESS』の10個の”本能”をPdM視点で紹介 – “思い込み”を排除した意思決定をするために
プロダクトで”思い込み”は大きな落とし穴になりがち。そこで読むべき本が、ハンス・ロスリング著『FACTFULNESS（ファクトフルネス）10の思い込みを乗り越え、データを基に世界を正しく見る習慣』です。世界中で読まれているベストセラーですが...
ユーザーリサーチ 「特定機能のユーザーへの機能刺さり具合」を可視化するために見るべきデータの切り口
「うちのユーザーはどの機能を、どのくらい、いつで使っているのか？」これを正確につかめるかどうかでプロダクトの伸びしろは大きく変わります。一方で、ただ利用データを眺めているだけではその機能が「本当にユーザーの課題を解決しているのか」までは見え...
ユーザーリサーチ RFM分析を活用してロイヤルユーザー、休眠ユーザーを明らかにする
ECやSaaSといったサブスクリプション型で継続的に顧客関係構築が重視される中、1つの有効な分析が「RFM分析」。RFM（Recency, Frequency, Monetary）はユーザーを 「最終利用時期（Recency）」 「利用頻度...
プロダクト推進 プロダクトマネージャーのためのA/Bテスト理解 『A/Bテスト実践ガイド 真のデータドリブンへ至る信用できる実験とは』より
A/Bテスト、本当に正しく運用できている？多くのプロダクトマネージャーがA/Bテストを実施した経験を持っていると思います。ただ、実際にテストを運用していくと以下のような疑問が浮かんでくることも珍しくないです。 「この結果は本当に信頼していい...
プロダクト企画 文系PdM向けに、レコメンドシステムでよく使うオフライン評価指標を解説
この記事で得られること レコメンドシステムのオフライン検証で必ず名前が挙がる 7 指標（Precision / Recall / F1 / MAP / NDCG / Hit Rate / Coverage）を、文系出身のプロダクトマネージャ...
プロダクト企画 “顧客は未来を語れない”から、徹底的にファクトを集めてPdMが未来を妄想する
僕はプロダクトマネージャーとマーケターとして累計600人以上のユーザーインタビューを実践してきましたが、顧客に「未来」について質問するとなんだかよくわからない結果が得られる実感があります。これは顧客が意図的に間違った情報を与えているわけでは...
プロダクト企画 オンボーディングの「最初の数分の体験」をぶち上げるためのユーザーリサーチ
プロダクトを初めて利用するユーザーが、利用開始からその数分の間に「このサービスは自分にとって価値がある」と感じるかどうか？。ここで得られた第一印象が、その後の継続利用やロイヤルユーザー化につながるかを大きく左右します。例えば、言語学習サービ...
プロダクト推進 PMがプライシングをリードして、プロダクト価値を最大化する
なぜPMこそプライシングをリードすべきかプロダクトの価格設定は、往々にして経営層やマーケティング部門の判断に委ねられがちです。しかし、「顧客を深く理解し、どのような価値提供が最適なのか」を最前線で考えているのはPMなはず。機能開発と並行して...
ユーザーリサーチ 定量アンケートの設計から分析、結果活用までを解説
インタビュー、SQLなどでの内部ログ分析に加えて、アンケート調査を実施したことがあるプロダクトマネージャーの方も多いと思います。アンケートを活用した定量調査は、幅広いユーザーの全体傾向を把握するために欠かせない手法ですよね。一方で、アンケー...
プロダクト推進 ユーザーリサーチドリブンでOKRを設定・運用して組織とプロダクトを成長させる
OKR（Objectives and Key Results）は、組織やプロダクトチームが「何を目指すのか」を明確にし、成果を可視化するためのフレームワーク。しかし「OKRを導入したけれど、結局数字だけ追う形で形骸化してしまった…」という状...
ユーザーリサーチ コホート分析でリテンションを高める – amazonを例に実際の流れを解説
はじめに：なぜコホート分析が重要かコホート分析は、リテンション（継続率）向上のために欠かせない分析手法。ユーザーを“サインアップ時期”や“プラン”といったセグメントに分け、その後の継続行動を追うことで以下を把握できます。 いつどんな人が離脱...
プロダクト推進 PLG（Product-Led Growth）の“イマ”
Product-Led Growth（PLG）は、ここ数年で爆発的に広まったというより、既に多くのSaaS企業やtoCサービスで普及し定着してきた概念ですよね。SlackやZoomといった代表事例に始まり、あらゆるBtoBサービスが「まず触...
ユーザーリサーチ 定量データとユーザーインタビューが食い違うとき、どう再設計するか？
よくログ分析などの定量データと、ユーザーインタビューなどの定性データが矛盾する瞬間に出会うことはありませんか？「数字が示す方向とユーザーの声が合わない」といった事態は決して珍しくないないですよね。これは「どちらかが間違い」と断じるのではなく...
PM関連本 【要約】『確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力』をPM視点でまとめる
USJ再生の裏にあった“数字で語る”マーケティング『確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力』（著：森岡 毅・今西 聖貴）は、日本を代表するテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）」の経営再建を通じて得ら...