プロダクト企画 小規模プロダクトにおいてPdMが大切にすべき意思決定プロセス
「上司がいない」環境でプロダクトを伸ばすPdMも多いのではないでしょうか？小規模スタートアップやフリーランスチームなどは典型的な例ですよね。こうした“組織レス”な状態では、決裁フローが曖昧である反面、自分のリーダーシップ一つで組織が動くワク...
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ユーザーリサーチ ユーザーインタビューでたった1つ意識するなら「コンテクストの徹底的な深堀」
ユーザーインタビューの実施では意識すべきことは多岐にわたります。その中で、「ユーザーインタビューでたった1つだけ、これだけは外せない」という視点はなんでしょうか？結論から言うと、僕は「コンテクスト（文脈）を徹底的に深掘りすること」だと考えて...
ユーザーリサーチ プロトタイプを使って、ユーザーインタビューで新機能の検証を行う方法・Tips
「新機能リリース前に、Figmaでプロトタイプを作ってユーザーインタビューをやったけど、結局良かったのか悪かったのかよくわからない……。」これは、プロダクトマネージャーやリサーチャーの多くがぶつかるジレンマだと思います。すでに何度かプロトタ...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューの質問項目大全：今日から使える具体質問例と定石
ユーザーインタビューで「どんな質問をすればいいのか」「本音を引き出すにはどうすればいいのか」など、迷うポイントは多いはず。本記事では、『起業の科学』やFoundXのノウハウ、The Mom Testなどの知見をもとに、具体的な質問項目や設計...
プロダクト企画 UIライティングでもっと分かりやすいプロダクトへ
UIライティングの重要性UI上の文言は、ユーザーが最初に触れる「プロダクトの声」。どんなに高機能なプロダクトでも、ボタンラベルやメッセージが分かりづらいだけで、ユーザーは「使いにくい」印象を持ちます。例えばエラーメッセージが曖昧で原因不明な...
プロダクト推進 「先に作って、後で共有」 – LLM時代のプロダクト開発スタンス
この記事の要約 生成AIの普及で「つくるコスト」が劇的に下がり、プロダクト開発が爆速化する 「勝手にやる→後で報告」で、さらに加速 PdMはコーディング能力以上に「顧客課題の軸を守る」「実験の評価指標を設定」する能力が重視される“つくるコス...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューの目的・設計・やり方・分析まで完全ガイド
テック企業でプロダクトマネージャーをしているクロと申します。私はマーケ出身で博報堂、リクルート、toCスタートアップなどで累計700人以上にユーザーインタビューを実施してきました。本記事では、ユーザーインタビューの目的・設計・実施・分析の一...
プロダクト企画 LLMで、ユーザーインタビューログからのペルソナ作成を効率化
この記事の要約 インタビューログをLLMが扱いやすい形に整理する 作成方法のフロー、Tips、注意点を紹介なぜLLMを使ったペルソナ生成が注目されるのかペルソナ構築は、インタビューログをチームで読み込みながら、ユーザーの属性や行動、課題を整...
プロダクト企画 【事例で学ぶ】ユーザーが沼る「好きになる仕掛け」の作り方｜UI/UX改善からゲーミフィケーションまで
この記事の要約 ユーザーの心を捉える「好きになる仕掛け」の具体例を紹介 好きになる要素は、Surprise/Empathy/Engagementの3つ UIやマイクロコピー、ゲーミフィケーションなどの細部調整で高いロイヤリティを生むなぜ「好...
プロダクト企画 0→1新規事業でのユーザーインタビュー：競合不在＆答えのない市場をどう開拓するか
この記事の要約 既存市場がないからこそ“仮説設計”と“インタビューの組み立て”が重要 ユーザー自身も課題を自覚していないケースが多いため、無自覚な不満や行動の裏にある本音を掘り下げる工夫が重要 プロトタイプやフィールドワークを積極的に活用し...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューの「発見」を「By Name, By Date」で推進する
ユーザーインタビューの発見が埋もれてしまう背景ユーザーインタビューを重ねると、嬉しいことに顧客の潜在的な課題やプロダクトの改善点がどんどん見えてきます。インタビューの中で直接聞いた不満や要望だけでなく、発言の裏に隠れた本質的なニーズを発見で...
ユーザーリサーチ 「ユーザーインタビュー×生成AI」に関するサービスと海外研究
この記事の要約 生成AIを活用したAIモデレーター、自動文字起こし＋要約、テキスト分析の三位一体で、ユーザーインタビューの「準備→実施→分析」サイクルを爆速に 海外ではGPT-4がリアルタイムで追撃質問を生成する実験や、AIが“合成ユーザー...
PM関連本 【要約】『新規事業の実践論 』 – “300回のインタビューから生まれる顧客起点”こそがゼロイチを生む
「泥臭い」実践が新規事業を強くする新規事業の立ち上げには、仮説と顧客接点を高速に回すための泥臭い現場対応が欠かせないもの。麻生要一さんの著書『新規事業の実践論 (NewsPicksパブリッシング)』は、まさにこの領域を深く掘り下げた一冊です...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューの後工程の質を上げて楽にするサービスまとめ
この記事の要約 ユーザーインタビュー後の膨大なログを効率よく整理・要約するサービスや手法を紹介 AIやLLMを活用して、質的データの精度を高める事例や実践的方法を解説インタビューログの整理や分析、インサイト抽出に膨大な時間を費やし、進行中の...
プロダクト企画 toCサービスの初回オンボーディングをよくするhowを最新研究と成功事例から学ぶ
この記事の要約 最新の調査・研究から見る「初回オンボーディング」の重要性や成功事例を紹介 NetflixやDuolingo、Notionなど実際のサービスの取り組み 押さえておきたい5つのHowを紹介本記事では、toCサービスにおいて「最初...
キャリア ユーザーインタビューで身につく“スキル”とは？
この記事の要約 ユーザーインタビューで、“観察力”“共感力”“論理構築力”などの汎用スキルが身につく こうしたスキルは、チームマネジメントや経営視点の戦略立案など、多彩なPdM領域で応用可能PdMの日常業務のなかでも、ユーザーインタビューは...
プロダクト企画 Fake Doorなどの“プレトタイピング”で最速で仮説を検証する
「新しいアイデアが本当に当たるかどうか…」と悩むことはありませんか？仮説検証のプロセスで、実際にモックやユーザーインタビューを行う前に、アイデアの優先順位を決めかねたり、どこまで作り込めばいいのか悩んだりするPdMの方は多いと思います。しか...
キャリア 「上司がすべて用意してくれる」という幻想を捨て、主体的に活躍の場を切り拓く
この記事の要約 「自分の希望を叶える完璧な活躍の場」を組織が用意してくれると思うのは幻想 組織都合や情報ギャップを埋めるには「実績作り」「明確な主張」「勝手にやる」「場を移す」が必須 PdMとして自分の価値を高め、主体的に活躍の場所を切...
プロダクト企画 課題ドリブンではなくアイデアドリブンでも成功するための条件
この記事の要約 課題ドリブンは王道だが、課題ゼロ発想でも成功し得る事例がある 課題とアイデアの両輪思考が生むメリットとリスク管理のポイントを解説 アイデアドリブンの場合に成功に必要な4要素を紹介「新しい機能やUXUIを作りたいけど、やっぱり...
プロダクト企画 kanoモデル x ユーザーインタビューで「魅力品質」を磨く
「ユーザーインタビューはやっているけれど、顧客の“本当に欲しい”驚き機能がイマイチ見えてこない…」「当たり前品質はそこそこ整えたけれど、ユーザーをワクワクさせる“魅力品質”がどこにあるのか掴めない…」こうした悩みは、ミドルレベルのプロダクト...
ユーザーリサーチ 「ユーザーインタビューで“良いのか悪いのか分からない”を脱却するにはどうしたら良いか？
この記事の要約 ユーザーインタビューが曖昧な結果になりがちな原因を解説 「課題生成」「課題検証」「ソリューション検証」「ユーザビリティテスト」「機能/UI単位の検証」ごとの具体的な解決策を提示 分析フェーズで迷わないための評価軸やツール活用...
キャリア PdMが自分の成果を“正しく語れる”ようになる重要性とその方法
この記事の要約 PdMが“自分の実績”を語れるようになるメリット PM特有の「成果」がチームやプロダクト全体と混ざりやすい理由を分解 実際の面接や社内評価、チーム内共有で使うためのポイント「PdMはプロダクト全体の成果を見ているから、自分ひ...
ユーザーリサーチ QFT(Question Formulation Technique)で質の良いリサーチクエスチョンを作る
この記事の要約 QFTの5ステップ（QFocus設定〜調査設計）を、実務フローとテンプレート付きで解説 「チェックアウトUIが古い」という課題を例に、爆発的に質問を生み出し収束させるライブケースを再現 LLM活用・ファシリテーションTips...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューでは、まずユーザーの「ワークアラウンド(代替手段)」を深掘ってみよう
この記事の要約 「ユーザーが自力で生み出したワークアラウンド」をインタビューで深掘る ワークアラウンドは顕在痛点 × 高コスト × 実証済みニーズが同時に可視化された“金脈”「どこを深掘ればいいのか？」――について600回以上のインタビュー...
ユーザーリサーチ 課題発見のためにグループインタビューをするのはおすすめしない
この記事の要約 フォーカスグループインタビューではグループダイナミクスが働きやすく、個々の深い課題を捉えにくい 課題の本質を探るなら、1on1インタビューで個人の文脈や感情を徹底的に掘り下げる必要がある （おすすめしないが）どうしても複数人...
プロダクト企画 レコメンドシステムを “ユーザビリティテスト＋インタビュー” で評価する【ResQue活用＆トップ5スコア法】
この記事の要約 レコメンドシステムの評価を、ユーザビリティテストとインタビューで行う ResQueフレームワークで信頼感や満足度を測定 さらにトップ5アイテムを1～5点で評価→理由を深掘りするレコメンドシステム評価は定性でも行う僕はテック企...
ユーザーリサーチ メンバーの“ユーザーインタビュー実施スキル”をリアルタイムチャット＆15分フォローアップで伸ばす
この記事の要約 チームメンバーのユーザーインタビュースキルを底上げする方法を紹介 リアルタイムチャット＆15分フォローアップで、具体的な即時フィードバックを行うユーザーインタビューのスキルを底上げするには、実際にインタビュイー（ユーザー）と...
キャリア PdMが「知っているのに動けない」を超える
なぜ「知っているのに動けない」状況が起こるのか？多くのプロダクトマネージャー（PdM）が「アジャイルやリーンといったフレームワークは十分理解している」「顧客インタビューも一通り経験した」と自負しながら、それらを本番で“活かし切れていない”と...
キャリア マーケターが4Pを取り戻すかもしれないLLM時代に、プロダクトマネージャーはどう生き残るか？
「プロダクトマネージャー（PdM）って結局、プロダクトに特化したマーケターでは？」僕は元々マーケ出身ということもあって、どこまでがマーケ領域で、どこからがPdM領域なんだろうと、たまに考えていました。プロダクト開発とマーケティングの境界って...
プロダクト企画 ユーザーインタビュー好きがSQLを覚えると“課題設定”が超シャープになる理由
「ユーザーインタビューは得意だけれど、ログ分析やSQLは苦手かも…」そう感じているプロダクトマネージャーの方は一定数いるのではないでしょうか？実は僕自身もSQL書くことを避けてきた派でした。しかし、いざ自分でログを引いてみると、インタビュー...