顧客理解

「顧客の本当のニーズを捉えているのか」「機能開発の成功率が低い」「チームと顧客像を共有しているつもりがすれ違う」こんな違和感や疑問を抱いたことはありませんか？僕もプロダクト開発をする中で、顧客像がぼんやりしたまま進め、実装後に「想定外」の結...