課題

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ユーザーリサーチ

ユーザーがコストを払っていない課題は課題ではない――本当に解くべき痛みを見極める

「課題に見えるも」が多発するインタビュー現場「ユーザーインタビューで出てきた課題に取り組んでいるのに、なぜか施策がうまくヒットしない............」こんなお悩みを抱えているプロダクトマネージャーの方は多いのではないでしょうか?その...
プロダクト企画

“採用しなかった課題”をロードマップに残す? ー 「要望リスト」で営業/CSとの衝突を防ぐ

プロダクトマネージャーが抱える悩みの一つに、「ユーザーやステークホルダーから上がる無数の要望をどのように取捨選択すればいいか」という問題があります。特に、要望が上がったものの “対応する課題が大きくない” “ユーザーがコスト(お金や時間)を...
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