当たり前品質

プロダクトの立ち上げ期で、重要な論点の1つが当たり前品質（期待品質）の確立。魅力的な新機能や差別化要素に目を奪われがちですが、顧客が「当然あるべき」と期待する基本機能の不備こそが、プロダクトの致命的な失敗を招く要因になってしまうのでその見極...