仮説

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PM関連本

思考停止するPdMの特徴と対策:アーレント『悪の陳腐さ』から学ぶプロダクト開発の落とし穴(『エルサレムのアイヒマン』)

この記事の要約 アーレントが発見した「悪の陳腐さ」とは、思考停止した凡庸な人間が命令に従うだけで巨大な悪に加担してしまう構造のこと プロダクト開発でも「上司の指示だから」「競合がやってるから」という思考停止が顧客価値のない機能を生み、プロダ...
ユーザーリサーチ

BtoB領域のユーザーインタビューの実践ガイド:なぜ導入担当と現場の声を分けて聞くべきなのか

この記事の要約 BtoBインタビューは導入担当と現場利用者の視点が異なるため、別々にヒアリングして両者のギャップを可視化することが重要 セールス・CS・PMが持つ顧客情報を共通言語で一元管理し、定期的な会議で優先度を透明化する仕組みが必要 ...
PM関連本

『ストーリーとしての競争戦略』要約:なぜ優れた個別施策より「つながり」が競争優位を生むのか

この記事の要約 競争優位は個別施策の優劣ではなく、各要素が因果関係で結びついた「ストーリー」の一貫性から生まれる 部分的に模倣されても全体の物語が異なれば同じ価値は再現できないため、持続的な差別化が可能 プロダクトマネージャーは新機能単体で...
PM関連本

プロダクトマネージャーのためのコンセプト設計5ステップ|N1分析から検証まで具体例で解説

プロダクトマネージャー必見!「なぜ使われない?」を防ぐコンセプト設計の5ステップを徹底解説。N1分析による一次情報の収集から、インサイト構造化、プロトタイプ検証まで、明日から使える具体例とTipsが満載です。
ユーザーリサーチ

ユーザーインタビューで発生する9個のバイアスとその対処方法を解説

この記事の要約 ユーザーインタビューでは確証バイアスや社会的望ましさバイアスなど多様な心理的バイアスが発生し、正確なインサイト獲得を妨げる要因となっている 質問のニュートラル化、録画データの振り返り、複数インタビュアーの活用など、各バイアス...
PM関連本

【要約】『Lean UX』 – チームのUX向上を加速させるための一冊

この記事の要約 Lean UXは、デザイナーだけでなくPM・開発者・マーケなど多職能チームが協働し、小さな仮説検証サイクルでユーザー体験を継続的に改善する手法 ワイヤーフレームやクリックモックで早期にユーザーテストを実施し、定性・定量データ...
ユーザーリサーチ

「いらない機能」がなぜ生まれるのか?そして、我々はどうすれば良いのか?

この記事の要約 流行や競合追随、ステークホルダーの主観的要求により「いらない機能」が量産され、UXの複雑化や保守コストの膨張といった弊害をもたらしている 仮説の明確化、プロトタイプでの事前検証、Beta版での定量検証、リリース後の継続評価と...
ユーザーリサーチ

「プロトペルソナ」の考え方で、新規事業・リニューアル・新機能でハズレを最小化する

この記事の要約 新規事業やリニューアル時に詳細なペルソナを作り込むと方向修正が困難になるため、仮説ベースの「プロトペルソナ」で複数のユーザー像を並行検証することが成功の近道 プロトペルソナは5分程度で作成し、5〜10名のインタビューとプロト...
ユーザーリサーチ

ログ分析→ユーザーインタビューの流れで、「本当に解くべき課題」を明確にする

この記事の3行要約 定量データで仮説を特定し定性で深掘りする循環構造:ログ分析で「どこで・いつ・どのくらい」の問題を発見し、ユーザーインタビューで「なぜ・何を考えていたか」の背景や動機を深掘りすることで、数字と理由の両面から説得力のある改善...
ユーザーリサーチ

インタビューでプロトタイプに対する評価が低い時にどうするか?

この記事の3行要約 明確な撤退基準で迅速な意思決定を実現:既存プロダクトよりもNPSが下回る・コアバリューが否定される・想定ユーザー層に響かない・根本的な要件見直しが必要な場合は、早期ピボットを検討する客観的基準を設定 定量データと定性イン...
PM関連本

【要約】『INSPIRED』顧客に愛されるプロダクトを生むプロダクトマネジメントの極意

この記事の3行要約 PMは「ミニCEO」ではなくファシリテーター:トップダウンで指示するのではなく、エンジニア・デザイナー・マーケ担当など多様な専門家をエンパワーし、顧客視点での探求を先頭に立って推進する役割 Discovery(課題発見)...
PM関連本

【要約】プロダクト開発の定番書『リーン・スタートアップ』をあらためて噛み締める

この記事の3行要約 短いサイクルでの仮説検証を重視:大規模リリース前にMVP(最小限の製品)でユーザー反応を確認し、「ビルド→メジャー→ラーニング」を素早く繰り返すことで無駄な開発を避ける データドリブンな意思決定:PV数やいいね数などの見...
ユーザーリサーチ

導入前・導入直後・熟練ユーザーごとのユーザーヒアリングで何を聞き、何を明らかにするか?

ユーザーインタビューは一見シンプルですが、サービスの「利用/導入前」「利用/導入直後」「熟練ユーザー」とステージが変われば抱えている課題も期待も変わります。僕は700人超の顧客ヒアリングを行う中で、ステージを意識しないまま同じ質問をしていた...
ユーザーリサーチ

経営層・上司・メンバーを動かすユーザーインタビュー結果の見せ方・使い方

ユーザーインタビューの分析・見せ方で経営層や上司、メンバーを本気で動かすには?具体的な分析フレームワークや可視化手法、ROIを意識したレポート術を徹底解説。
プロダクト企画

【LLM × 仮説形成】生成AIで“制約を外した仮説”を生み出し、爆速で候補を絞る

この記事の要約 LLMを活用し、PdMが“飛躍した仮説”や革新的なアイデアを高速で量産し、磨き上げるための具体的なワークフローを紹介 「制約解除プロンプト」など実践的なプロンプトと、発散・評価・収束の全プロセスをプロダクト開発のリアルな現場...
プロダクト企画

ファクトから仮説を飛躍させてプロダクトをグロースさせる

この記事の要約 ファクトは前提として超絶ウルトラ大事 ただ、ファクトを過度に信頼すると、破壊的イノベーションの芽をつぶしてしまう 実務では「ファクトを起点にしつつ、ユーザー自身が想像できない未来」を構想することが鍵プロダクトマネージャーなら...
ユーザーリサーチ

“質的データ分析”スキルを上げて、ユーザーインタビューの価値を爆上げする

ユーザーインタビューは定量だけでは見えない「顧客の本音」をあぶり出す有効な手段ですが、インタビューが10名程度だと時には「たったN=10だし…」と軽視されるケースもあるのも実情。ここに対して適切な分析プロセスを踏めば“たった10人”でも有効...
ユーザーリサーチ

GPTs Builderでプロトタイプをすることで、仮説検証を高速にする

主にソリューション仮説を検証するインタビューにおいて、GPTのGPTs(BPT Builder) を用いるメリットや方法を解説します。なぜGPT Builderが新しいMVPになり得るのかエリック・リースの『The Lean Startup...
ユーザーリサーチ

「ユーザビリティテスト」と「ユーザーインタビュー」って何が違うの?

「ユーザビリティテスト(Usability Test)」と「ユーザーインタビュー(User Interview)」は、いずれもユーザーリサーチの代表的な手法。 両者がどう違うのか 実務でどのように使い分け/組み合わせれば良いのかそのあたりに...
ユーザーリサーチ

ユーザーインタビュー前に「筋の良い仮説」をチームで設定する具体的な方法やフレーム

本記事では、ユーザーインタビュー前に「筋の良い仮説をチームで設定する」ことの重要性と、具体的な仮説の設計方法を解説します。仮説が緩いくぶれぶれだと、「インタビューしたはいいが、で、どうする?」状態になりがち。ユーザーインタビューの目的・設計...
PM関連本

【要約】『イシューからはじめよ』 – プロダクトマネージャーが圧倒的成果を生むために必要な「イシュー度の高い課題」を見極める方法

数多くのタスクをこなしてもなぜか成果が出ない。。。。。。。そんな経験はありませんか? 「本当に解くべき問題(イシュー)」が曖昧なまま仕事を進めているせいで、エネルギーを空回りさせている可能性があります。そんな状態をぶち破る可能性を秘めた一冊...
プロダクト企画

「STPとペルソナは設定したがプロダクトが伸びない」を打破する

この記事の要約 STPとペルソナは理論上は正しいが、現場でのデータ・顧客の声との融合が不足すると“机上の空論”になる 顧客のジョブ理論(JTBD)や実際の行動データの検証サイクルを回し続け、ペルソナをアップデートし続ける 継続的なインタビュ...
ユーザーリサーチ

“ペルソナ”だけで終わらない。ジョブ理論(JTBD)と掛け合わせて実在する顧客を捉える方法

ユーザー像を細かく描き込んだ「ペルソナ」 「ユーザーが本当に達成したい仕事(ジョブ)とは何か」を掘り下げる「Jobs-To-Ne-Done(JTBD)」本記事では、ペルソナをJTBDと組み合わせてより本質的な課題を発見するアプローチを紹介解...
ユーザーリサーチ

ユーザーがコストを払っていない課題は課題ではない――本当に解くべき痛みを見極める

「課題に見えるも」が多発するインタビュー現場「ユーザーインタビューで出てきた課題に取り組んでいるのに、なぜか施策がうまくヒットしない............」こんなお悩みを抱えているプロダクトマネージャーの方は多いのではないでしょうか?その...
プロダクト企画

小規模プロダクトにおいてPdMが大切にすべき意思決定プロセス

「上司がいない」環境でプロダクトを伸ばすPdMも多いのではないでしょうか?小規模スタートアップやフリーランスチームなどは典型的な例ですよね。こうした“組織レス”な状態では、決裁フローが曖昧である反面、自分のリーダーシップ一つで組織が動くワク...
ユーザーリサーチ

ユーザーインタビューでたった1つ意識するなら「コンテクストの徹底的な深堀」

ユーザーインタビューの実施では意識すべきことは多岐にわたります。その中で、「ユーザーインタビューでたった1つだけ、これだけは外せない」という視点はなんでしょうか?結論から言うと、僕は「コンテクスト(文脈)を徹底的に深掘りすること」だと考えて...
ユーザーリサーチ

プロトタイプを使って、ユーザーインタビューで新機能の検証を行う方法・Tips

「新機能リリース前に、Figmaでプロトタイプを作ってユーザーインタビューをやったけど、結局良かったのか悪かったのかよくわからない……。」これは、プロダクトマネージャーやリサーチャーの多くがぶつかるジレンマだと思います。すでに何度かプロトタ...
ユーザーリサーチ

ユーザーインタビューの質問項目大全:今日から使える具体質問例と定石

ユーザーインタビューで「どんな質問をすればいいのか」「本音を引き出すにはどうすればいいのか」など、迷うポイントは多いはず。本記事では、『起業の科学』やFoundXのノウハウ、The Mom Testなどの知見をもとに、具体的な質問項目や設計...
ユーザーリサーチ

ユーザーインタビューの「発見」を「By Name, By Date」で推進する

ユーザーインタビューの発見が埋もれてしまう背景ユーザーインタビューを重ねると、嬉しいことに顧客の潜在的な課題やプロダクトの改善点がどんどん見えてきます。インタビューの中で直接聞いた不満や要望だけでなく、発言の裏に隠れた本質的なニーズを発見で...
PM関連本

【要約】『新規事業の実践論 』 – “300回のインタビューから生まれる顧客起点”こそがゼロイチを生む

「泥臭い」実践が新規事業を強くする新規事業の立ち上げには、仮説と顧客接点を高速に回すための泥臭い現場対応が欠かせないもの。麻生要一さんの著書『新規事業の実践論 (NewsPicksパブリッシング)』は、まさにこの領域を深く掘り下げた一冊です...
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