ロイヤル顧客

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プロダクト企画

「ロイヤルユーザー」を深掘りし、プロダクトグロースを加速する – ログ×インタビュー×戦略の三位一体アプローチ

既存のユーザーが一定数いるプロダクトであれば、必ず「ロイヤルユーザー(ヘビーユーザー、パワーユーザー)」が存在しますよね。ライトユーザーとは異なる“熱量”を持ち、日常的にサービスを使い込む彼らの行動を可視化し、深いインサイトを得ることは大き...
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