プロダクト企画 「顧客インサイト」を理解した上で、発見し活用する
突然ですが、僕自身プロダクトマネージャー業務をしたり、過去のマーケター業務を振り返ると、「単なるデータや要望ではなく、“インサイト”をいかに正しく捉えるか」がプロダクトの方向性を左右すると強く実感しています。いくら顧客の声を集めても、表層に...
インサイト
プロダクト企画 
PM関連本 【要約】『コンセプトのつくり方』をプロダクト開発で実践するための具体手法
はじめに：優れたコンセプトが事業の未来を左右する「コンセプトのつくり方 たとえば商品開発にも役立つ電通の発想法」（電通著）は、広告制作の現場で培われたノウハウを体系立ててまとめた一冊。書籍タイトルにあるように、「商品開発にも役立つ」という言...
ユーザーリサーチ 定量データとユーザーインタビューが食い違うとき、どう再設計するか？
よくログ分析などの定量データと、ユーザーインタビューなどの定性データが矛盾する瞬間に出会うことはありませんか？「数字が示す方向とユーザーの声が合わない」といった事態は決して珍しくないないですよね。これは「どちらかが間違い」と断じるのではなく...
ユーザーリサーチ ユーザーインタビューのメモを「極める」 – ファクトを徹底収集してインサイトを最大化
ユーザーインタビューは、プロダクトマネージャーにとって“ユーザーの本音”を直に取得できる貴重な機会。ただ、その成果はインタビューのやり方だけでなく、どれだけ綿密にメモを取り、後から分析やチーム共有に活かせる形で残すかにも左右されます。これは...
プロダクト企画 ゲーミフィケーションをプロダクトに組み込んで「夢中」なファンを生み出す
はじめに：なぜゲーミフィケーションが有効か僕は現在テック企業でのプロダクトマネージャーを務めていますが、実は過去副業でゲーミフィケーション領域の事業も経営していました。そんな僕が感じるのは、ゲーミフィケーション（Gamification）は...
プロダクト企画 ユーザーインタビューをカスタマージャーニーマップに落とす方法
ユーザーインタビューで得られる莫大なインサイトを「課題の選択」と「施策の優先度決定」へどう繋げ、最終的なロードマップやプロダクト戦略に落とし込むか？その全体像を把握するうえで欠かせないのが、カスタマージャーニーマップ（CJM）と優先度付けの...