プロダクト企画 認知科学の知識を使って、プロダクトの「アハ体験」を設計する
この記事の要約 アハ体験は認知科学的に「洞察の瞬間」であり、ドーパミン分泌による強い記憶定着効果を持つため、プロダクト初期体験に組み込む必要がある 5つの心理トリガー（認知負荷軽減・予測誤差・社会的証明・達成感・関連性）を組み合わせることで...
プロダクト企画
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プロダクト企画 BtoBインタビューに潜む「政治バイアス」を理解し、「壁」を突破するユーザーリサーチ手法
「ユーザーは『この機能、最高です！』と言ってくれた。手応えは十分だったはずだ。なのに、なぜか導入は進まない…」BtoBのプロダクトマネージャー（PdM）なら、一度はこんな経験をしたことがあるのではないでしょうか。なぜ、こんなことが起きるのか...
プロダクト企画 “Why地獄”から脱出：ユーザーインタビューでの「なぜなぜ尋問」からリカバリーする27の質問パターン
この記事の要約 ユーザーインタビューで「Why（なぜ）」が効かない場面の本質的な理由と、その心理的構造を解説 Whyで詰まった瞬間に現場で使える、「感情」「行動」「環境」3つの切り口による27の代替質問を、具体事例付きで体系化 質問の背景・...
プロダクトのリバースエンジニアリング なぜメルカリは「ヤフオク!」に勝てたのか？PdMが学ぶべき、ユーザーの“恐怖”を解消するプロダクト戦略
プロダクトマネージャー（PdM）として日々プロダクトに向き合っていると、こんな問いにぶつかることはありませんか？ 「次に解くべきユーザー課題は何か？」 「数ある課題の中で、事業成長に最もインパクトがあるのはどれだろう？」特に、リソースが限ら...
プロダクト企画 0→1新規事業でのユーザーインタビュー：競合不在＆答えのない市場をどう開拓するか
この記事の要約 既存市場がないからこそ“仮説設計”と“インタビューの組み立て”が重要 ユーザー自身も課題を自覚していないケースが多いため、無自覚な不満や行動の裏にある本音を掘り下げる工夫が重要 プロトタイプやフィールドワークを積極的に活用し...
プロダクト企画 曖昧な言葉はプロダクトの静かに潰していくので、言葉の解像度を上げる
「この機能、もっと”スマート”にできないかな？」プロダクトマネージャー（以下、PdM）なら、一度は言われたり、あるいは自分で言ってしまったりした経験があるのではないでしょうか。この、”スマート”、とか"フラット"、"シンプル"、とかってめち...
プロダクト企画 上司や役員からの”NO”を減らすために論理とファクトの穴を埋めるポイント
「また差し戻しか...」 上司や役員に提案資料を出すたび、なぜか毎回「うーん、ちょっと...」という微妙な反応 論理的に組み立てたつもりなのに、なぜか刺さらない ファクトも集めたはずなのに、「根拠が弱い」と言わるこの現状は要因は、論理構造の...
プロダクト企画 「顧客解像度がそこそこ高い」から「圧倒的に高い」チームになり、インサイトを成果に繋げる
「顧客のことは誰よりも理解している」 「データもインサイトも豊富にある」 「なのに、なぜ期待した成果が出ないのか？」表面的には顧客理解が進んでいるように見えても、プロダクトグロースという成果に結びつかないケースは意外と多いもの。本記事では、...
PM関連本 【要約】『新規事業の実践論 』 – “300回のインタビューから生まれる顧客起点”こそがゼロイチを生む
「泥臭い」実践が新規事業を強くする新規事業の立ち上げには、仮説と顧客接点を高速に回すための泥臭い現場対応が欠かせないもの。麻生要一さんの著書『新規事業の実践論 (NewsPicksパブリッシング)』は、まさにこの領域を深く掘り下げた一冊です...
キャリア PdMが「事業解像度」を高めて戦略レベルを一段上げる質問リスト
この記事の要約 “事業”を多面的に理解できるPdMとそうでないPdMの差 市場・財務・顧客・成長レバーの4領域に絞った質問リスト 最後にまとめ表で整理「PdMはプロダクトの専門家」と言われますが、事業そのものを理解しきれていなければ、的外れ...
プロダクト企画 PdMの「仮説ジャンプ」を防ぐために、ロジックツリーに立ち戻ろう
この記事の要約 ロジックツリーは思いつきの「仮説ジャンプ」を防ぎ、問題を構造的に分解して根拠ある判断を可能にする MECEの完璧性よりも実用性を重視し、プロダクト文脈に合った「使えるツリー」を高速で作成する ツリーから具体的な仮説を抽出し、...
プロダクト企画 「Good Abandonment（良い離脱）」を理解し、”即解決UX”を構築する
この記事の要約 検索結果をクリックしなくてもユーザーが満足して離脱する現象 = Good Abandonment（良い離脱） 直近の調査では、Google検索の約6割が「0クリック」で完結 良い離脱と悪い離脱を見分ける判別フレーム、そしてユ...
プロダクト企画 「STPとペルソナは設定したのだが、プロダクトが伸びない」を打破する
この記事の要約 STPとペルソナは理論上は正しいが、現場でのデータ・顧客の声との融合が不足すると“机上の空論”になる 顧客のジョブ理論（JTBD）や実際の行動データの検証サイクルを回し続け、ペルソナをアップデートし続ける 継続的なインタビュ...
プロダクト企画 立ち上げ初期に「ユーザー課題解決」以外の軸を増やすとプロダクトは伸びない
この記事の要約 軸が増えるほど“やらなくていい施策”を正当化し、プロダクトが複雑化する 結果的にユーザー離脱が進み、本来の成長機会を逃してしまう ユーザー課題を最優先にし続けるためのリサーチ・意思決定の仕組みを解説はじめに「ユーザーのために...
プロダクト企画 LLMで、ユーザーインタビューログからのペルソナ作成を効率化
この記事の要約 ユーザーインタビューの質的データから、LLMを使ってはペルソナを作成する 作成方法のフロー、Tips、注意点を紹介なぜLLMを使ったペルソナ生成が注目されるのかペルソナ構築は、インタビューログをチームで読み込みながら、ユーザ...
プロダクト企画 ユーザーに“好き”と言ってもらうプロダクト設計のギミック
この記事の要約 ユーザーの心を捉える「好きになる仕掛け」の具体例を紹介 UIやマイクロコピー、ゲーミフィケーションなどの細部調整で高いロイヤリティを生むなぜ「好きになる仕掛け」が重要なのか？MLP（Minimum Lovable Produ...
プロダクト企画 toCサービスの初回オンボーディングをよくするhowを最新研究と成功事例から学ぶ
この記事の要約 最新の調査・研究から見る「初回オンボーディング」の重要性や成功事例を紹介 NetflixやDuolingo、Notionなど実際のサービスの取り組み 押さえておきたい5つのHowを紹介本記事では、toCサービスにおいて「最初...
プロダクト企画 Fake Doorなどの“プレトタイピング”で最速で仮説を検証する
「新しいアイデアが本当に当たるかどうか…」と悩むことはありませんか？仮説検証のプロセスで、実際にモックやユーザーインタビューを行う前に、アイデアの優先順位を決めかねたり、どこまで作り込めばいいのか悩んだりするPdMの方は多いと思います。しか...
プロダクト企画 ファクトから仮説を飛躍させてプロダクトをグロースさせる
この記事の要約 ファクトは前提として超絶ウルトラ大事 ただ、ファクトを過度に信頼すると、破壊的イノベーションの芽をつぶしてしまう 実務では「ファクトを起点にしつつ、ユーザー自身が想像できない未来」を構想することが鍵プロダクトマネージャー（以...
プロダクト企画 課題ドリブンではなくアイデアドリブンでも成功するための条件
この記事の要約 課題ドリブンは王道だが、課題ゼロ発想でも成功し得る事例がある 課題とアイデアの両輪思考が生むメリットとリスク管理のポイントを解説 アイデアドリブンの場合に成功に必要な4要素を紹介「新しい機能やUXUIを作りたいけど、やっぱり...
プロダクト企画 kanoモデル x ユーザーインタビューで「魅力品質」を磨く
「ユーザーインタビューはやっているけれど、顧客の“本当に欲しい”驚き機能がイマイチ見えてこない…」「当たり前品質はそこそこ整えたけれど、ユーザーをワクワクさせる“魅力品質”がどこにあるのか掴めない…」こうした悩みは、ミドルレベルのプロダクト...
プロダクト企画 レコメンドシステムを “ユーザビリティテスト＋インタビュー” で評価する【ResQue活用＆トップ5スコア法】
この記事の要約 レコメンドシステムの評価を、ユーザビリティテストとインタビューで行う ResQueフレームワークで信頼感や満足度を測定 さらにトップ5アイテムを1～5点で評価→理由を深掘りするレコメンドシステム評価は定性でも行う僕はテック企...
プロダクト企画 ユーザーインタビュー好きがSQLを覚えると“課題設定”が超シャープになる理由
「ユーザーインタビューは得意だけれど、ログ分析やSQLは苦手かも…」そう感じているプロダクトマネージャーの方は一定数いるのではないでしょうか？実は僕自身もSQL書くことを避けてきた派でした。しかし、いざ自分でログを引いてみると、インタビュー...
プロダクト企画 「あれ、コンセプトと今のプロダクトってズレてない？」と感じたら、ユーザーリサーチに立ち返ろう
「いつの間にか、プロダクトが本来のコンセプトとズレ始めてる…」。そんな違和感を覚えたことはないでしょうか？長期運用の中で機能追加を重ねた結果、当初の価値やターゲットからいつの間にかかけ離れてしまう。そこに気づかず、アジャイル開発を回すこと自...
プロダクト企画 インサイトは無理に捻らず、ストーリーで差別化する
「インサイト起点の成功事例として語られているプロダクトのインサイトが、当たり前に見えてしまう」「ユーザーインタビューで得たインサイトが、どうにも当たり前すぎて拍子抜け」と感じたことはありませんか？僕自身、数多くのユーザーインタビューを行って...
キャリア 新しいプロダクトを担当した時にSQLで押さえるべきデータ
「新しく担当したプロダクトの現状を知りたいけれど、数字でどうなっているかがわからない....」こういった悩みを感じたことがあるPdMの方は多いのではないでしょうか？特に文系バックグラウンドのPdMだと、数値分析が得意なエンジニアやアナリスト...
プロダクト企画 North-Star Metric（NSM）がしっくりこない時に基本の価値方程式を見直す
「プロダクトの主要指標としてNorth-Star Metric（NSM）を設定してはいるものの、“なんかしっくりこない”」――そう感じたことのあるPdMやマーケの方は意外と多いはずです。この記事では、そうした悩みを抱える方向けに、下記のポイ...
プロダクト企画 ユーザーの“自律感”を守るプッシュ通知を設計して、リテンションを高める
プッシュ通知はユーザーから「無駄」「鬱陶しい」などで通知オフにされたり、アプリ自体をアンインストールされたりするケースが多いもの。一方、適切に設計されたプッシュ通知は、ユーザーの継続利用（リテンション）を高め、製品のエンゲージメント向上に寄...
プロダクト企画 RICEスコアリングを理解して、開発優先度決めの初期の迷いを最小化する
プロダクトマネージャーをしていると、「どの機能から開発すべきか」「どの要望を先に取り組むべきか」という優先度付けの壁に必ず直面します。リソースは限られているため、一歩間違えると“大量の機能要望リスト”を前に手が止まってしまいかねないですよね...
プロダクト企画 “ダークパターン”を知り、ユーザーを応援できるプロダクトにする
「コンバージョンを上げたい」「ユーザーの離脱率を下げたい」。多くのプロダクトマネージャー（PdM）が抱える切実な課題です。ただ、その解決策として“ダークパターン”に手を染めると、短期的には指標が改善しても長期的にはユーザーの信頼を大きく損ね...