ユーザーリサーチ ユーザーインタビューの「発見」を活かすために「By Name, By Date」で推進する
ユーザーインタビューの発見が埋もれてしまう背景ユーザーインタビューを重ねると、嬉しいことに顧客の潜在的な課題やプロダクトの改善点がどんどん見えてきます。インタビューの中で直接聞いた不満や要望だけでなく、発言の裏に隠れた本質的なニーズを発見で...
スタートアップ
ユーザーリサーチ 
ユーザーリサーチ 「プロトペルソナ」の考え方で、新規事業・リニューアル・新機能でハズレを最小化する
新規事業の立ち上げだけでなく、既存サービスのリニューアルやリブランディング、大きめの新機能開発を行う際も、顧客がどんな課題や期待を抱えているかは見えにくいもの。そんな時のあるあるな失敗として、膨大な時間をかけて“理想のペルソナ”を作り込み、...
PM関連本 【要約】プロダクト開発の定番書『リーン・スタートアップ』をあらためて噛み締める
「大きな仕様を作りこんでリリース、失敗してから学習」ではなく、短いサイクルで仮説検証を繰り返しながら、ユーザーに本当に求められるサービスを育て上げる。そんな革新的アプローチを世界に広めたエリック・リースの名著『Lean Startup』。本...