ユーザーリサーチ 定量データとユーザーインタビューが食い違うとき、どう再設計するか？
定量と定性の“矛盾”はなぜ起きるのか僕はテック領域でプロダクトマネージャーをしています。過去にはマーケ出身として数多くのユーザーインタビューを行い、気づけば累計600人以上に話を聞いてきました。LLMも大好きで、毎日分析や要点抽出に活用して...
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ユーザーリサーチ ユーザーインタビューのメモを「極める」 – ファクトを徹底収集してインサイトを最大化
ユーザーインタビューは、プロダクトマネージャーにとって“ユーザーの本音”を直に取得できる貴重な機会。ただ、その成果はインタビューのやり方だけでなく、どれだけ綿密にメモを取り、後から分析やチーム共有に活かせる形で残すかにも左右されます。これは...
プロダクト企画 ゲーミフィケーションをプロダクトに組み込んで「夢中」なファンを生み出す
はじめに：なぜゲーミフィケーションが有効か僕は現在テック企業でのプロダクトマネージャーを務めていますが、実は過去副業でゲーミフィケーション領域の事業も経営していました。そんな僕が感じるのは、ゲーミフィケーション（Gamification）は...
プロダクト企画 ユーザーインタビューをカスタマージャーニーマップに落とす方法
ユーザーインタビューで得られる莫大なインサイトを「課題の選択」と「施策の優先度決定」へどう繋げ、最終的なロードマップやプロダクト戦略に落とし込むか？その全体像を把握するうえで欠かせないのが、カスタマージャーニーマップ（CJM）と優先度付けの...